วิธีลบบัญชีของคุณ
- เปิดแอป C Rider แล้วไปที่เมนู โปรไฟล์
- แตะปุ่ม ลบบัญชี แล้วยืนยัน
- หากไม่สามารถเข้าแอปได้ สามารถส่งคำขอลบบัญชีมาที่ crider@aowdtech.com หรือติดต่อผู้ดูแลระบบผ่านช่องทางที่ประกาศไว้ในชุมชน เพื่อขอลบบัญชีแทนได้
สิ่งที่เกิดขึ้นทันทีเมื่อลบบัญชี
การลบบัญชีเป็นแบบ “ลบอย่างนุ่มนวล” (soft delete) ระบบจะทำสิ่งต่อไปนี้ทันที:
- เปลี่ยนชื่อที่แสดงให้เป็นนิรนาม — ชื่อของคุณจะไม่ปรากฏต่อผู้ใช้อื่นอีกต่อไป
- ตัดการเชื่อมต่อบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ — ยกเลิกการผูกบัญชี (เช่น LINE) ที่เคยเชื่อมไว้
- ปิดบัญชี — คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีนี้ได้อีก
ข้อมูลที่ยังคงเก็บไว้ (และเหตุผล)
เพื่อเป็น หลักฐานด้านความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนจะยังถูกเก็บไว้ในรูปแบบโครงข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน ตามระยะเวลาที่กำหนด แล้วจึงลบอัตโนมัติ:
- โครงข้อมูลการเดินทางและประวัติการถูกตัดคะแนน (strike) — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนด (ข้อความแชทและพิกัดตำแหน่ง 90 วัน, บันทึกการเดินทาง 2 ปี) เพื่อใช้ตรวจสอบข้อพิพาทที่ค้างอยู่
- เบอร์โทรที่เคยถูกแบนจะยังอยู่ในบัญชีดำ (blocklist) — แม้ลบบัญชีแล้ว หากเบอร์นั้นเคยถูกแบน จะยังคงถูกบล็อกไม่ให้กลับมาสมัครใหม่ เพื่อความปลอดภัยของชุมชน
หมายเหตุ: ข้อมูลที่คงเหลือจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากเป็นหลักฐานด้านความปลอดภัย
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดการจัดเก็บข้อมูลและสิทธิของคุณได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA) และ ข้อตกลงการใช้งาน